為提供民眾多元案件查詢管道，財政部北區國稅局於該局網站提供書面申請案件申辦進度線上查詢系統，並將網頁路徑結成QR code碼，提供民眾快速掃描即時查詢。
該局說明：為落實服務流程透明化，該局於受理書面申請案件後，會將案件編號、承辦單位、承辦人姓氏、聯絡電話及案件辦理進度等資訊轉入該局網站資料庫，提供申請人運用網路查詢，以隨時掌握案件申辦進度。
該局進一步說明：有民眾反映向公務機關申辦業務時，常發生不知該找哪個單位、哪個承辦人瞭解目前案件辦理之情形，只能被動在家等待公務機關之答復。該局瞭解民眾的需求，首創書面申請案件申辦進度線上查詢系統，凡經該局受理之書面申請案件，申請人皆可透過此系統查詢到承辦人姓氏、聯絡分機及辦理進度，維護民眾「知」的權利。
書面申請案件申辦進度查詢系統位於該局網站http://www.ntbna.gov.tw/首頁/申辦進度查詢服務項下，歡迎民眾多加利用，亦可運用智慧型行動裝置於該局網站QR code專區，掃描相關QR code碼進行快速連結。以上如有任何疑問，歡迎撥打該局免付費服務電話0800-000-321洽詢。
新聞稿聯絡人：服務科 王秀梅
聯絡電話03-3396789轉1263
02-29606596 
02-29606518 